隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,各種各樣的應用豐富多彩,也給了普通人以創(chuàng )業(yè)的機會(huì ),在這種創(chuàng )業(yè)造福的夢(mèng)想面前,很多人會(huì )忘乎所以,步入迷途。
從根本上講,任何的商業(yè)都是在滿(mǎn)足消費者的客戶(hù)需求,而這種客戶(hù)需求的滿(mǎn)足程度會(huì )決定你的商業(yè)價(jià)值的高低,但是,并不是所有的客戶(hù)需求都值得去滿(mǎn)足,也不是所有的客戶(hù)需求都應該去滿(mǎn)足。
客戶(hù)需求有適當的,有過(guò)分的,有正向的,有反面的,有積極的,有消沉的,有陽(yáng)光的,有猥瑣的,有合法的,有違法的,有符合道德的,有突破底線(xiàn)的。
在商業(yè)價(jià)值和市場(chǎng)推廣上,那些正面的、積極的、陽(yáng)光的、合法的往往已經(jīng)被挖掘的很充分,留給其他的人機會(huì )不多,且這些市場(chǎng)競爭激烈收獲有限;而那些反面的、消沉的、猥瑣的、非法的,卻往往看起來(lái)商業(yè)價(jià)值巨大,對創(chuàng )業(yè)者和商業(yè)逐利者吸引力更大。
荀子說(shuō),今人之性,生而有好利焉,順是,故爭奪生而辭讓亡焉;生而有疾惡焉,順是,故殘賊生而忠信亡焉;生而有耳目之欲,有好聲色焉,順是,故淫亂生而禮義文理亡焉。然則從人之性,順人之情,必出于犯分亂理,而歸于暴。
當然,因為有法律的限制,過(guò)于突破社會(huì )底線(xiàn)的商業(yè)不能正常生存,也不是每個(gè)人都有膽量去以身試法,但那些游走在道德和法律邊緣的角落卻成為了有利可圖相對安全的利益板塊,特別是有著(zhù)極強見(jiàn)縫插針能力的互聯(lián)網(wǎng)上,更是會(huì )被充分挖掘發(fā)揚光大。
以下這些領(lǐng)域在互聯(lián)網(wǎng)上都很具有商業(yè)價(jià)值的實(shí)現空間,但卻值得反思和謹慎:
1、獵艷與曖昧
食色性也,人類(lèi)天生就有好色的本性,互聯(lián)網(wǎng)最為深知這一點(diǎn),就世界范圍看,大量的流量集中在色情網(wǎng)站是不爭的事實(shí),但因為法律的限制,黃賭毒不可能大張旗鼓的公開(kāi)運作,所以,那些擦邊球的就大行其道,甚至有應用會(huì )以“約炮”為賣(mài)點(diǎn),各種各樣以陌生人交友、付費約會(huì )、奇遇邂逅等為主題的業(yè)務(wù)不斷,特別能吸引網(wǎng)絡(luò )熱點(diǎn)上頭條,但真正成功的會(huì )很少,如果不能盡快上岸轉型,把握住合適的尺度長(cháng)久運營(yíng)幾乎不可能。
2、偷窺的心理和意識
據說(shuō)人人都想隨時(shí)隨地看到別人,也特別想了解其他人在干什么,所以以“偷窺”為賣(mài)點(diǎn)的應用也會(huì )有很大的市場(chǎng),看熟人在干什么,看社會(huì )在干什么,看自己看不到的地方發(fā)生了什么,還有可能反其道而行,讓人故意曝光自己,曝光他人,搭建這樣的不同風(fēng)格的平臺,但這樣的平臺也難以做大做強。
3、圍觀(guān)的看客心態(tài)
哪里出了事,哪里有什么人,大家都想自己看個(gè)熱鬧,這特別符合中國的特點(diǎn),這種類(lèi)型的平臺會(huì )非常找人喜歡,但這種平臺的風(fēng)險極大,不是一般的公司和管理團隊可以控制,這筆生意是燙手的山芋。當然,如果基于小范圍的、特定行業(yè)或圈子的、熟人或社區性的,也許生存的機會(huì )會(huì )大一些。
4、把用戶(hù)困在網(wǎng)上
每個(gè)人都希望服務(wù)提供更快,即便是,說(shuō)曹操曹操就到,也不一定是客戶(hù)心中的最快,所以,商家都希望為客戶(hù)提供最快的服務(wù),特別是與物流相關(guān)的,也與O2O非常密切。但是,如果你希望讓用戶(hù)所有的事情都點(diǎn)點(diǎn)鼠標觸觸屏幕就辦到,所有的事情都足不出戶(hù)就解決,那就違背了社會(huì )與人的天性,至少在當前的社會(huì )并不合適,那些指望網(wǎng)絡(luò )訂白菜3分鐘送上門(mén)的小區電商模式都是逆天的。不是沒(méi)需求,不是沒(méi)市場(chǎng),而是大部分人沒(méi)這個(gè)需求,只為了個(gè)別人的需求去提供大平臺的服務(wù),沒(méi)有前途,還是留給小賣(mài)部窗戶(hù)上的電話(huà)號碼吧。
5、一夜暴富的夢(mèng)想
追逐財富沒(méi)有錯,錯的是天天做夢(mèng)有財富,更可怕是,天天做夢(mèng)希望一夜暴富,互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)創(chuàng )造財富夢(mèng)想的好舞臺,聚集人氣和財富資源的能力無(wú)與倫比,如果你能讓你的業(yè)務(wù)給客戶(hù)這樣的機會(huì ),一定會(huì )讓人趨之若鶩,但這樣的好事怎么可能發(fā)生?只有兩種可能,一是服務(wù)提供者違法,二是使用著(zhù)違法,反正這種平臺離監獄的距離最近。比特幣已經(jīng)成了先烈。
6、不勞而獲的心理
如果能不勞而獲,絕對是天底下最大的好事,可惜天上不會(huì )掉餡餅,所以大家都很遺憾,但互聯(lián)網(wǎng)上會(huì )有免費的午餐,而且,免費的商業(yè)模式無(wú)往而不利,已經(jīng)成為了很多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)者最用心琢磨的空間。不過(guò),免費的商業(yè)模式確實(shí)可以撬動(dòng)市場(chǎng),尤其是顛覆原有的行業(yè)格局,但并非所有的領(lǐng)域都可以,最怕的是顛覆了別人卻沒(méi)成就自己。
7、不斷嘗鮮的口味
嘗試新鮮是人類(lèi)的共同渴望,比如去旅游看看自己沒(méi)去過(guò)的地方,比如吃遍天下美食嘗各地風(fēng)味,提供這種服務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢所在,但卻需要考慮嘗鮮的可持續性,如果僅僅靠持續的嘗鮮來(lái)保證業(yè)務(wù)的運營(yíng),一定會(huì )十分辛苦且不切合實(shí)際,一撥新鮮之后還能保鮮,是這種應用必須考慮的因素。
從長(cháng)期來(lái)看,真正的成功者不會(huì )是從事媚俗產(chǎn)業(yè)的人,真正的成功的商業(yè)模式也不會(huì )是一味滿(mǎn)足人性之惡的需求的商業(yè)模式,真正的長(cháng)久的公司也不會(huì )是不能引導人們積極向上創(chuàng )造正能量的公司。天天盯著(zhù)人性的弱點(diǎn),努力的抓住消費者的劣根性,可以逞一時(shí)之能,決不會(huì )獲得社會(huì )的真正認可和歷史的正面評價(jià)。
互聯(lián)網(wǎng)的上的真正的商業(yè)機會(huì )是那些順應社會(huì )發(fā)展和客戶(hù)的基本需求,能夠幫助人們營(yíng)造健康向上的生活形態(tài),能夠讓整個(gè)社會(huì )的走向和諧發(fā)展的正常的商業(yè)活動(dòng),如果我們能在實(shí)現自己商業(yè)利益的同時(shí)也能引導整個(gè)社會(huì )和群體能提高效率、完美生活,那才是真正的好的商業(yè)。